长春市“四个服务”深入、细致、务实，服务机制更加灵活、服务流程更加顺畅、服务效率更高、服务质量更好，实现了服务对象满意度和美誉度的双提升。

打造“长春青青政企关系”微信服务群，在线及时高效解决企业发展问题；

市领导全力保障重点企业，坚持“高层领导每周对接，每日联系一线”的工作机制，坚持高效处理正常事务、处理“急、难”的工作原则。和危险的事情”不寻常；

与金融机构紧密对接，帮助企业和项目高效融资；

建立“四轮驱动”模式，成立人才服务局，出台促进人才发展的规定，设立长春人才节……多层次、专业化、全方位服务保障人才；

机关、企事业单位干部职工5.2万余名深入街道、社区、小区、楼宇保卫，协助党建、治理、服务；

……

“四个服务”从各个方面、每一个环节，营造了适合长春高质量发展的良好环境。

服务企业，注入暖心力量

制造业数字化转型高峰论坛。

在全省“专特新”企业座谈会上，与会的“专特新”企业纷纷表示：“长春市委、市政府为企业提供的服务具体、务实、周到、快捷。 ”

采埃孚富奥常务副总经理宫晓、中金管道总经理刘路亮、费瑞创新工场董事长刘春生、迪瑞医疗总经理郑国明、博世汽车零部件副总经理赵德新、海悦药业董事长任泽波……企业家盛赞长春市高效快速的处理方式，解决了企业的“急、难、急”问题。

医药行业企业家交流。

利用现代数字智能手段创建“长春亲清政企关系”微信服务群，是长春市启动服务企业的新举措。今年9月2日，这个微信服务群正式开通，服务企业一年，同步打造包括工业、农产品加工、建筑业、重点服务业、批发零售住宿、文化旅游、房地产等在内的市级群。拥有金融、“大众创业、万众创新”等9大产业群，群内各级企业总数达10323家。该网上平台自成立以来，实行“五速”工作机制，即：快速统筹部署、快速受理问题、快速落实反馈、快速对接协调、快速舆论引导。企业提出的问题秒级回复。 “回应”，共受理企业问题20709件，解决问题20707件，问题解决率达到99.99%。

企业工作专属服务团队，现场解决企业问题。

今年以来，长春市线上线下统筹，全力服务企业，聚焦机制、保障、政策、载体，着力打造“全天候、零距离、保姆式”服务帮扶企业模式。

企业工作专属服务班深入企业，探访企业需求。

抓机制促效益。长春市结合全市服务企业实际情况，坚持高水平统筹、高标准规划，制定了《2022年长春市“服务企业月”活动方案》，建立了全市“服务企业月”活动引领集团专门成立了服务企业工作班和四个工作推进小组，策划了以“助力企业防疫、解困解难、助力企业复工复产”为主题的“1+21+N”系列服务企业活动。生产和达产去产能”为“服务企业月”各项任务的扎实落实奠定了组织基础。

抢包保促联动。坚持线上线下联动，政企联动，部门县区协同，利用“长春亲清政企关系”“1+9+17”“三位一体”微信服务群线上服务提供即时、高效的解决方案。集团企业加入微信困难。 “万人帮万企”活动线下开展，市领导保龙头企业、总调度办保地区、市部门保重点企业、属地保“四维”保障帮扶机制覆盖覆盖17个市级领导同时保障17个作战订单 定期开展服务企业“1+21+N”专项行动，“一对一”、 “点对点”“面对面”解决企业特别是民营企业和中小微企业在审批、用工、资金、要素等方面的发展问题。敦促企业轻装出行。

把握政策促进企业效益。抓住国家、省市政府密集出台支持民营经济和中小微企业纾困一揽子政策的契机，长春组织形成了《促进民营经济发展政策摘录》。经济惠企”和“长春市“服务企业月”帮扶企业解困活动“政策文件汇编”，通过微信群、服务平台、担保担保等多种方式，帮助企业了解政策、充分了解。了解政策、享受政策，打通政策落实惠企“最后一公里”。

抓住载体，推动落实。 “服务企业月”期间，市、县（市）区、开发区、街道、社区多层次协同。全市开展服务企业活动100余项，服务企业近6万家，打磨了“政府围绕企业运转”的思想。打出“帮企业、利企业，企业有事立即办”的品牌。

服务人才，积蓄充足发展动力

长春人才创新港。

“我刚来长春的时候，家里没有工作，三个孩子急需上学。感谢特殊人才服务中心，他们解决了我的燃眉之急，还为我申请了安置补助费，让我可以带着孩子上学。”安心搞科研。”公司引进的高层次人才吉林科讯信息技术公司孙庆华感慨地说。

长春深入实施人才强市战略，健全服务体系，提升支撑水平，完善工作措施，扎实开展“服务人才”专项行动，以服务集人才、积动力。

长春市人才服务局认真做好人才服务工作。

构建多层次人才服务体系。高标准建设“长春人才创新港”，构建“一轴、两翼、多园区”的空间布局和“一专、一通、一特”的政策体系，打造国家重要的吸引集聚平台人才。建立院士创新创业先导区，出台《关于支持院士创新创业推进“六城联动”的若干政策》，印发《长春市院士创新创业服务指南》，划定167块地块157平方公里为“长春市院士创新创业服务指南”。科学家创新创业提供“项目库”、“政策包”、“平台群”、“服务群”。设立高校院所创新成果跟踪专班，固定联系科研人才和创新团队，协调“政产学研资金”资源，市领导带领工作组20余次走访高校、院所，全力支持实施百万高校人才创新创业工程。学生建立4大方面、9项行动、20项措施支撑的“4920”工作体系，创建长春市第一批20个大学生示范实训基地，强化青年人才队伍建设与重点企业“双向”互通、“深度”互认，每年吸引和留住超过10万名高校毕业生。

专业化提升人才服务能力。打造“行政、市场、法治、文化”的人才服务保障模式，成立长春市人才服务局，整合专业力量，集聚“七抓”职能，打通服务人才“最后一百米” 。构建市县乡多层次人才服务体系，全面升级中国长春人力资源服务产业园，出台《长春市人才发展促进条例》。设立人才专属节日，将每年9月27日定为“长春市人才节（企业家日）”，表彰领军科学家、杰出企业家、市级专家。

综合全面的人才服务措施。全市17个县（市）、区、开发区的306名县（局）级领导干部与服务区专家人才605名固定联系。保持正常联系，定期探望慰问；开展人才分类评价，颁发“C级及以上专家人才” “长春人才专享卡”提供机场、火车站贵宾出行、甲级医院绿色通道、指定景点、健身场所免费门票等以及优质养老、优质儿童教育等八个方面优质服务。建立企业HR、高端人才招聘、急需人才开发培养、产业链人才机构“四个联盟”，解决产业链人才问题；设立产业人才服务专家，深度融入“1+6”主导产业链，布局人才链条，开展产业人才吸引、培养、留住服务。以2万套、100万平方米公寓为主要载体，建设九个街区青年人才社区，不断提高青年人才住房、就业、生活等方面的综合保障水平。建立高层次人才养生保健服务专家队伍和专科医师队伍，开展常态化、个性化、定制化的中医养生保健服务。

服务基层激发干事积极性

长春市开展“服务基层”专项行动，实施基层组织力量、基层治理能力、基层服务效能、基层发展活力“四大提升行动”25项专项计划，不断提升基层现代化水平加强治理体系和治理能力建设，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

组织向基层延伸。先后建立社区（街道）党支部3876个，党小组6769个，党员中心户6256个。五级基层为“街道党工委——社区党组织——社区党支部建设党小组——有党员中心户”。组织链条不断完善，“上层党心相连、下层民心相连、同心协力”的组织基础不断夯实。加强区域党建联建工作，推广“街道社区党（工）委+兼职委员”的组织形式，创新“开放式组织生活”、“城市共享家园”、“城市共享家园”等活动载体。区域共建工程”，先后成立城市基层党建联盟710个，吸纳街道社区自治组织、群众团体、社会组织等成员单位4000余个，以党建为桥梁和纽带到凝心聚力、共建共治。

将权力下放到基层。继续深化街道（乡镇）管理体制改革和简政放权，完善和完善权责清单，赋予街道（乡镇）对街道单位表彰奖励、评审和表彰的权利。推荐文明单位创建工作以“五权”为基础，审查推荐文明单位创建工作。辖区内物业服务企业的日常监管和初审权。大力推动公安派出所所长加入街道（乡）队、民警（驻村）兼任社区（村）“两委”成员。提拔92名派出所所长进入街道（乡）队担任行政副职、兼任党（工）​​委委员，1500余名干警兼任社区（村）“两委”委员），部署网格辅警4482人，实现城市“一社一警两辅”、农村“一村一辅”全覆盖。

南关区自强街道北安社区民警与居民共同管理该区域。

力量集中在基层。组织5.2万余名机关、企事业单位干部职工深入街道、社区、居民小区、建筑保护。平时协助党建、治理、服务，突发事件负责防控、安全稳定。先后招聘“社会工作岗位”622人、社区福利岗位495人、基层​​卫生服务机构1014人、兼职楼长、单位主任4.9万人，充实了基层劳动力队伍。疫情防控“志愿服务关爱行动”深入开展，社区成立志愿服务队3547支，培育实施普惠互惠品牌志愿服务项目600多个，志愿服务队伍不断壮大。

资源投入基层。全市加大基层治理资金投入。今年以来，全市共拨付基层党组织服务群众专项资金、社区党建工作资金、政府采购服务群众资金、基层治理激励资金等近2亿元。创新设立“社区慈善基金”“36个，筹集社会资金70万多元，基层“造血”功能不断增强。先后建立1398个社区（网格）党群服务站社区老年食堂21个，社会工作站68个，工作站217个，街道综合养老服务中心6个，16个社区嵌入小微养老服务机构不断完善，基层服务体系不断完善。

职能向基层拓展。创新开展党建引领创建“幸福社区”活动，发挥职能部门向社区延伸工作责任，持续开展老旧社区“架空电线”专项整治、社区环境卫生综合整治、推动落实“毁绿菜”专项整治、志愿者服务进社区、律师服务进社区等一系列专项行动，强化社区党建、改善社区等社区实务项目5228个基础设施建设，帮助有需要的群体。各级干部已向居民索取近5万个“微愿望”，切实把为群众办实事送到群众家门口。从心出发，做到了服务高水平、社区变了、居民受益了、人民群众真正满意了。

福利向基层倾斜。认真落实省委组织部关于畅通优秀社区工作者晋升通道的意见，出台“9条措施”鼓励发挥“三个带头人”作用，加强对基层工作者的关心和爱护福利、荣誉和激励措施。今年以来，特招优秀社区干部、进入乡镇街道领导班子的公务员、业务员75人，工资有所提高。我们还调整了全市“社工”工资，为“三带”人员提供意外伤害保险。为6000余名“三长”提供通讯包，表彰245名优秀“三长”，市党管费拨款531万元慰问社区工作者，有效激发了基层干部创业热情。

服务群众，解锁幸福密码

土豆干红烧肉、萝卜牛肉丸、鲜菇炒肉、蛋奶冻……午饭时间一到，惠民家园社区的“老年餐厅”就飘来一波波浪潮长春市南关区幸福乡居家养老服务中心。蔬菜的香气。餐厅内，品种丰富、营养全面的荤素菜肴整齐摆放，为老年人提供个性化的就餐选择。

南关区幸福乡惠民家园社区的“老年餐厅”。

“这里环境好，卫生，菜品品种多，口味清淡，还有自助选择，特别适合老年人。”当天中午，89岁的栾春夫妇在“老人餐厅”吃午饭。夫妻俩选了酸菜炖五花肉、红烧肉和豆角，再加上两份蛋奶冻和两碗米饭。老两口边吃边称赞菜“好吃”。

城管行政执法局执法大队执法人员在站前设立便民服务台。

从群众需求出发，长春立即开展“为群众服务”大调查，了解群众关心、担心、担心、担心的15个方面615个问题。所有问题均汇总成问题清单，下发至市相关部门。各县（市）、区、开发区成立“为群众”专项班，明确整改措施并限期完成，并制定了《2019年“为群众”专项行动重点任务清单》。按照“六个一”工作原则，即：一个计划、一个组织架构、一个工作清单、一个例会制度、一个工作组、一个监督平方米由以下人员管理让民生问题不出格。

公主岭市政服务中心推出“中午不间断服务”。

市级《建设幸福长春2022年行动计划》确定了80件惠民实事，调整基本养老金和落实阶段性失业、工伤保险政策，提高了城镇精简退休人员生活补助水平。 20世纪60年代城乡特困人员基本生活水平、公共交通 优化客运线路调整改造，建设老年人法律援助工作站，开展全国跨省户籍服务，优化民政登记发证服务、开展殡葬惠民服务、实行随证交接和自助取证等工作已完成。全年任务。

九台区迎城街道党员志愿服务队、区融媒体中心深入居民区开展志愿服务。

在常态化防疫志愿服务行动中，长春市依托新时代文明实践中心（站、站），广泛动员党员干部、社会志愿者和各类志愿服务组织，协助社区开展核酸检测、日常物资发放、环保、消毒等志愿服务。建立了“志愿者+三带头人”联动机制。机关党员干部、社区工作人员、社区物业管理人员、大学生、普通市民……纷纷挺身而出，参与志愿服务，成为筑牢防控一线的“硬核”位置。力量。

长春市首支青年物业志愿者服务队成立。